FDE란?

문제가 있는 곳으로 들어가는 엔지니어.

FDE는 Forward Deployed Engineer의 줄임말입니다. 팔란티어가 개척해 온 이 역할은 엔지니어가 고객과 직접 일하며 업무를 이해하고, 그 현장의 문제에 맞는 해결책을 구현하는 데서 출발합니다. 첫 대화부터 실제로 작동하는 결과까지 하나의 일로 이어집니다. [1]

기업 규모의 FDE 도입에는 큰 비용이 따릅니다.

팔란티어가 의뢰한 2023년 Forrester 연구는 직원 10만 명의 가상 대기업을 분석합니다. 플랫폼·클라우드·전문 서비스를 포함해 팔란티어에 지불하는 3년 비용은 위험 조정 현재가치 기준 약 8,210만 달러로 추산됩니다. 기업 전체의 도입 비용을 모델링한 수치이며, FDE 개인의 보수나 일반적인 가격표는 아닙니다. [2]

작은 회사가 이런 규모의 투자를 감당하기는 어렵습니다. 우리는 현장을 이해하고 직접 구현하는 방식을 작은 회사의 현실에 맞춥니다. 수십만 원의 개선부터 수천만 원의 구축까지, 문제에 필요한 범위로 정합니다. 작은 불편이라면 작은 변화로도 충분할 수 있습니다.

구축 비용과 유지 비용을 나누어 설명합니다.

작업 범위와 기술적 난이도, 운영 조건을 바탕으로 견적을 냅니다. 서비스 구축은 최초 비용에 1년 등 합의한 기간의 운영을 포함하고, 이후 월 또는 연 단위 유지 계약으로 이어갈 수 있습니다. 서버 운영·오류 수정·문의 대응의 범위를 정하고, LLM 사용료는 제품에 따라 별도로 안내합니다.

문제가 해결됐을 때의 경제 효과는 우선순위를 이해하기 위해 묻습니다. 견적에서는 실제 작업과 운영 조건을 설명합니다. 최초 합의 이후 추가되는 기능은 별도로 견적을 냅니다.

사업을 아는 고객과, 개선 방법을 찾습니다.

여러 곳으로 흩어지는 고객 문의, 두 번씩 입력하는 정보, 지금 하는 일을 제대로 보여주지 못하는 홈페이지. 이런 문제들이 출발점이 될 수 있습니다. 실제 흐름을 살펴 무엇을 연결하고, 자동화하고, 새로 만들지 정합니다.

업무의 전문 지식과 사업 판단은 고객에게 있습니다. 우리는 개선에 필요한 기술과 구현 방법을 맡습니다. 사업 방향을 대신 정하는 서비스는 아닙니다. 업무를 설명하고, 필요한 결정을 내리고, 결과가 맞는지 검증할 수 있는 고객과 일합니다.